В ходе судебных прений представитель компании-ответчика утверждал, что товар был надлежащего качества, доказательства убытка не были представлены и урон чести и достоинству дамы магазин не наносил, поэтому возместить средства компания отказалась. Однако, согласно закону о «Защите прав потребителей», изготовитель должен своевременно предоставлять полную и достоверную информацию. В данном случае этого сделано не было. Консультант ввел женщину в заблуждение и продал средство, не обладающее нужными свойствами.

Мировой судья судебного участка №70 района Ховрино удовлетворил иск и взыскал с косметической компании стоимость товара – 1575 рублей, неустойку за период просрочки – 2992 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей и штраф в размере 3784 рублей. В компенсации расходов по устранению недостатков истице отказали, потому что не было доказано, что маска нанесла какой-либо вред волосам клиентки.

По материалам Московского Комсомольца