Жительнице Москвы пришлось объяснять в суде, почему она не считает безопасным хранение своих персональных данных в сети. Из-за отсутствия достаточных навыков работы в интернете пожилая женщина получила отказ в назначении региональной надбавки к пенсии.

В январе 2022 года москвичке назначили страховую пенсию по старости. В апреле она подала заявление в отдел соцзащиты, чтобы получить региональную социальную доплату к пенсии до прожиточного минимума и до городского социального стандарта. В июне женщине пришло уведомление, что ей назначена доплата до прожиточного минимума, но в доплате до городского социального стандарта ей отказали, ссылаясь на то, что заявления принимаются только через портал госуслуг.

Заявительница отказалась регистрироваться на портале госуслуг, поскольку не хочет оставлять свои паспортные данные в Интернете. Она обратилась в суд с иском к районному отделу социальной защиты, требуя признать отказ в назначении доплаты незаконным. Она также потребовала устранить нарушение ее прав и назначить доплату со дня подачи заявления – с апреля 2022 года.

Суд первой инстанции отказал истице в удовлетворении требований. Апелляционный суд согласился с этим решением. Кассационная инстанция также поддержала предыдущие решения, не увидев никаких нарушений законодательства.

Верховный суд в Определении СК по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 3 марта 2025 г. N 5-КГ24-127-К2 счел, что все предыдущие рассматривали дело с нарушениями норм законодательства. В ВС РФ подчеркнули, что государственная политика поддерживает пожилых людей, предоставляя социальные выплаты, и отказ в их назначении только из-за несоблюдения формы подачи заявления (бумажное вместо электронной) несправедлив. Отказ базируется исключительно на технических формальностях и нарушает принципы справедливости и равенства. В судебной коллегии по гражданским делам Верховного суда России обязали пересмотреть дело в Зюзинском районном суде Москвы в новом составе. Теперь у пенсионерки есть возможность получить доплату.

По материалам Гарант